Harvard abre curso para atender pessoas iradas

A crise gera oportunidade, a gente ouve. Mas gera também descontentamento e ira em algumas pessoas. Ciente da situação, a Harvard inaugura um curso de atendimento. O programa é direcionado a pessoas que trabalham em empresas que estão falindo e precisam salvar de algum jeito a sua imagem. Interessou? Dias 30 de abril e 1º de maio. Dá uma olhada lá.

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