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Conexões do Telecatch ao Telemarketing

Fábio Marton

Telecatch
A luta livre brasileira, com astros como Ted Boy Marino, surgiu em 1967 no programa Telecatch, criado depois que a TV Excelsior teve problemas ao transmitir uma luta de verdade (um lutador quebrou o braço do outro). A solução foi montar o Telecatch, com combates encenados. Tudo porque ainda não se usava o…

Videoteipe
Até os anos 70, a TV brasileira transmitia quase tudo ao vivo, inclusive novelas. O videoteipe existia desde 1956, mas era caro e não permitia edição – para achar uma informação, era preciso rodar a fita inteira. Isso era um grande problema para os computadores da época, que também usavam fita. E só seria resolvido com o…

Disco rígido
Os discos rígidos (HDs) permitem acessar diretamente qualquer uma das informações gravadas. Eles começaram a se popularizar em 1973, quando a IBM lançou o HD modelo 3340 (também conhecido como Winchester). Tinha 70 MB, muito para a época. E gerou uma revolução nas empresas, que começaram a montar seus…

Bancos de dados
As empresas perceberam que, trocando os arquivos de papel por digitais, era possível obter rapidamente informações preciosas – como saber onde moravam os clientes que gastavam mais. Isso deixou os negócios mais eficientes. Mas também permitiu que elas negociassem os dados entre si. Daí veio a explosão do…

Telemarketing
As empresas de telemarketing pagam para obter o seu nome e telefone – e ligam para oferecer produtos e serviços que muitas vezes não interessam a você. Por isso, os atendentes possuem roteiros que dizem exatamente como responder a cada frase do cliente. Tudo estudado e coreografado de antemão. Como uma luta de telecatch.