O que significam os avisos de erro do computador?

Estela Silva

Erro de Proxy? Operação ilegal? Calma, você não vai ser preso. Os alertas que aparecem na tela são problemas dos softwares (programas), do hardware (a máquina) ou provocados por vírus e outras invasões via internet. Um mesmo aviso pode ter várias causas diferentes. “Se alguém instala um programa diversas vezes sem tirar as versões anteriores, pode aparecer a tela de operação ilegal. É a mesma coisa quando um programa acessa áreas de outras aplicações”, diz Nestor Garcia, coordenador de estratégia do centro de pesquisas da E-Consulting. Segundo ele, o problema das mensagens é que elas têm uma linguagem difícil e pouca gente sabe o que fazer quando elas aparecem.

A Microsoft, fabricante do sistema operacional Windows, admite que não é fácil entender os avisos, mas diz que as últimas versões do Windows estão mais acessíveis. “A impressão que se tem é que tudo é culpa da Microsoft”, afirma o gerente de marketing da Windows Client, Alexandre Leite. Segundo ele, muitos problemas ocorrem por configurações erradas do hardware, do sistema operacional (Windows 95, 98 ou XP, por exemplo), dos aplicativos ou por problemas de segurança. Todos os fabricantes de computadores devem ser certificados pela empresa, e como isso nem sempre acontece, há incompatibilidades. No quesito segurança, máquinas ligadas em rede ou à internet estão mais vulneráveis. Para reduzir essa falha, a Microsoft recomenda o uso de firewall (barreira que dificulta a entrada de hackers) e a atualização constante dos antivírus.

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