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Qual é a diferença entre “somente emergência” e “sem serviço”?

Um é para quando você está fora da área da sua operadora. O outro, para quando você está fora da área de todas as operadoras.

Por Bruno Vaiano Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO 14 dez 2020, 18h23 | Atualizado em 4 jun 2026, 15h21
Qual é a diferença entre “somente emergência” e “sem serviço”? Priorizar nos meus resultados Google

Simples: se você estiver na área de cobertura de pelo menos uma operadora, mesmo que não seja a sua, o celular oferece a opção de realizar uma chamada de emergência.

Por outro lado, se não houver nenhuma antena sequer ao seu alcance – ou se o chip estiver danificado ou mal inserido –, aparece a mensagem“sem serviço”.

Todo aparelho pode usar a rede de outra operadora temporariamente para ligar para a polícia, o SAMU ou os bombeiros – é algo previsto na Lei Geral das Telecomunicações.

A ideia, obviamente, é garantir que nenhum cidadão fique sem atendimento em uma situação difícil.

Pergunta de @neisalazar2012, via Instagram

Fonte: Almir Meira Alves, Diretor Acadêmico da CECyber.

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